Dasar Privasi mito99

mito99 ("kami", "platform", "mito99.im") amat mengambil berat tentang privasi dan keselamatan data peribadi setiap ahli dan pengunjung platform kami. Dasar Privasi ini menerangkan secara terperinci bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, mendedahkan, dan melindungi maklumat peribadi anda semasa anda menggunakan laman web mito99.im dan semua perkhidmatan yang berkaitan.

Dokumen ini digubal selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan amalan terbaik antarabangsa dalam perlindungan data. Sebagai platform judi online yang berkhidmat untuk pemain Malaysia, mito99 memahami kepentingan kepercayaan yang anda berikan kepada kami apabila mendaftarkan maklumat peribadi dan kewangan anda. Kepercayaan tersebut kami jaga dengan penuh amanah.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna platform mito99, termasuk pelawat tapak web yang tidak berdaftar, ahli berdaftar, dan pemain aktif. Ia meliputi semua cara anda berinteraksi dengan mito99 — melalui laman web, aplikasi mudah alih, perkhidmatan sokongan pelanggan, dan saluran komunikasi lain. Dengan terus menggunakan platform kami selepas tarikh berkuat kuasa dasar ini, anda dianggap telah membaca, memahami, dan bersetuju dengan semua peruntukan yang terkandung di dalamnya.

Dalam Dasar Privasi ini, istilah-istilah berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan:

• "Data Peribadi" — Sebarang maklumat yang boleh mengenal pasti anda secara langsung atau tidak langsung, termasuk nama, nombor kad pengenalan, alamat, nombor telefon, alamat e-mel, alamat IP, dan maklumat kewangan.
• "Pemprosesan" — Sebarang operasi yang dilakukan ke atas data peribadi, termasuk pengumpulan, penyimpanan, penggunaan, pendedahan, pemindahan, dan pemadaman.
• "Pengawal Data" — mito99, sebagai entiti yang menentukan tujuan dan kaedah pemprosesan data peribadi anda.
• "Pemproses Data" — Pihak ketiga yang memproses data peribadi bagi pihak mito99 berdasarkan arahan kami, seperti pembekal perkhidmatan pembayaran dan penyedia pengehosan.
• "Ahli" — Individu yang telah mendaftar akaun aktif di platform mito99.
• "Kuki" — Fail data kecil yang disimpan pada peranti anda oleh pelayar web anda semasa anda mengunjungi laman web mito99.
• "Persetujuan" — Kebenaran yang diberikan secara bebas, khusus, termaklum, dan jelas oleh anda untuk pemprosesan data peribadi anda bagi tujuan tertentu.
• "KYC" — Proses Kenali Pelanggan Anda yang melibatkan pengesahan identiti ahli menggunakan dokumen rasmi seperti MyKad atau pasport.

mito99 hanya mengumpul data peribadi yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan berkualiti tinggi kepada anda dan memenuhi kewajipan undang-undang kami. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul:

mito99 memproses data peribadi anda untuk tujuan-tujuan yang sah dan tertentu sahaja. Kami tidak akan memproses data anda untuk tujuan lain yang tidak serasi dengan tujuan asal pengumpulan tanpa mendapatkan persetujuan baharu anda.

• Pengurusan Akaun: Untuk mendaftar, mengesahkan, dan menguruskan akaun mito99 anda, termasuk proses KYC yang diperlukan untuk memastikan keselamatan platform dan mematuhi keperluan undang-undang.
• Penyediaan Perkhidmatan: Untuk membolehkan anda mengakses dan menggunakan semua ciri platform mito99 termasuk pertaruhan sukan, permainan slot, kasino langsung, dan semua permainan lain yang disediakan.
• Pemprosesan Pembayaran: Untuk memproses deposit, pengeluaran, dan semua transaksi kewangan lain secara selamat dan tepat melalui kaedah pembayaran yang anda pilih seperti Maybank, CIMB, Touch 'n Go eWallet, DuitNow, dan lain-lain.
• Pencegahan Penipuan: Untuk mengesan, menyiasat, dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, penyalahgunaan akaun, dan ancaman keselamatan lain kepada platform dan ahli kami.
• Pematuhan Undang-Undang: Untuk memenuhi kewajipan undang-undang dan kawal selia yang terpakai, termasuk keperluan pelaporan, audit, dan kerjasama dengan pihak berkuasa yang berwenang jika diperlukan.
• Komunikasi Perkhidmatan: Untuk menghantar notifikasi penting berkaitan akaun anda, kemas kini platform, perubahan dasar, dan maklumat perkhidmatan yang perlu anda ketahui.
• Perjudian Bertanggungjawab: Untuk memantau tabiat bermain anda bagi mengenal pasti tanda-tanda perjudian bermasalah dan menyediakan sokongan yang sesuai, termasuk pelaksanaan had deposit dan pengecualian diri yang anda minta.
• Penambahbaikan Platform: Untuk menganalisis corak penggunaan secara agregat bagi meningkatkan kualiti perkhidmatan, reka bentuk platform, dan pengalaman pengguna keseluruhan.

Setiap pemprosesan data peribadi yang dilakukan oleh mito99 bersandarkan kepada sekurang-kurangnya satu asas undang-undang yang sah di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Berikut adalah asas undang-undang yang kami gunakan:

• Pelaksanaan Kontrak: Pemprosesan yang diperlukan untuk melaksanakan kontrak perkhidmatan antara anda dan mito99, termasuk pengurusan akaun dan pemprosesan transaksi.
• Kewajipan Undang-Undang: Pemprosesan yang diperlukan untuk mematuhi kewajipan undang-undang mito99, termasuk keperluan KYC, pelaporan kewangan, dan kerjasama dengan pihak berkuasa.
• Kepentingan Sah: Pemprosesan untuk kepentingan sah mito99 seperti pencegahan penipuan, keselamatan platform, dan penambahbaikan perkhidmatan, tertakluk kepada keseimbangan dengan kepentingan dan hak asas anda.
• Persetujuan: Untuk pemprosesan tertentu yang memerlukan kebenaran eksplisit anda, seperti penggunaan kuki bukan penting dan komunikasi pemasaran pilihan.

mito99 tidak menjual atau memperdagangkan data peribadi anda kepada pihak luar. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi data anda dengan kategori pihak ketiga yang terhad dalam keadaan berikut:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan pembekal pembayaran seperti bank-bank tempatan (Maybank, CIMB, Public Bank), pengendali dompet digital (Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay), dan pengendali DuitNow/FPX bagi memproses transaksi anda.
• Pembekal Perkhidmatan Teknologi: Pembekal pengehosan, perkhidmatan awan, dan pembekal penyelesaian keselamatan yang membantu kami mengoperasikan platform. Semua pembekal ini tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Pihak Berkuasa Kerajaan: mito99 boleh mendedahkan data peribadi anda kepada pihak berkuasa yang berwenang apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau untuk bekerjasama dalam siasatan jenayah kewangan.
• Pembekal Perkhidmatan Permainan: Pembekal permainan pihak ketiga yang menyediakan kandungan slot, kasino langsung, dan pertaruhan sukan di platform mito99 mungkin menerima data teknikal yang minimum bagi keperluan operasi permainan.
• Penasihat Profesional: Firma undang-undang, akauntan, dan juruaudit yang menyediakan khidmat profesional kepada mito99, tertakluk kepada kewajipan kerahsiaan yang ketat.

Dalam sesetengah kes, data peribadi anda mungkin diproses atau disimpan di luar Malaysia, contohnya apabila kami menggunakan perkhidmatan awan atau pembekal teknologi antarabangsa. mito99 memastikan bahawa sebarang pemindahan data sedemikian dilindungi oleh perlindungan yang sesuai.

Langkah perlindungan yang kami gunakan untuk pemindahan data antarabangsa termasuk perjanjian pemindahan data standard yang mematuhi keperluan undang-undang, penilaian keselamatan pembekal penerima, dan penggunaan mekanisme perlindungan teknikal seperti penyulitan hujung-ke-hujung. mito99 tidak akan memindahkan data peribadi anda ke negara yang tidak mempunyai tahap perlindungan data yang mencukupi tanpa perlindungan tambahan yang sesuai.

mito99 hanya menyimpan data peribadi anda selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan asal atau untuk mematuhi kewajipan undang-undang dan kawal selia yang berkenaan. Polisi pengekalan kami adalah seperti berikut:

• Data Akaun Aktif: Disimpan sepanjang tempoh akaun anda aktif dan sehingga 7 tahun selepas penutupan akaun bagi tujuan pematuhan undang-undang dan penyelesaian sebarang pertikaian yang mungkin timbul.
• Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun selaras dengan keperluan undang-undang kewangan dan pelaporan cukai yang terpakai di Malaysia.
• Rekod KYC: Disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang pencegahan pengubahan wang haram yang terpakai, biasanya tidak kurang daripada 5 tahun selepas hubungan perniagaan tamat.
• Log Teknikal: Data log sistem dan keselamatan disimpan selama 12 hingga 24 bulan untuk tujuan pengesanan penipuan dan analisis keselamatan.
• Rekod Komunikasi: E-mel sokongan dan rekod sembang disimpan selama 3 tahun untuk tujuan kawalan kualiti dan penyelesaian pertikaian.
• Data Pemasaran: Disimpan sehingga anda menarik balik persetujuan anda atau meminta penghapusan, atau selama 3 tahun sejak interaksi terakhir, yang mana lebih awal.

Sebagai subjek data, anda mempunyai hak-hak penting berkaitan dengan data peribadi anda yang disimpan oleh mito99. Kami menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini selaras dengan undang-undang perlindungan data yang terpakai.

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan perlindungan data kami melalui e-mel di [email protected] dengan menyatakan hak yang ingin anda laksanakan dan maklumat akaun anda untuk tujuan pengesahan identiti. mito99 akan memproses permohonan anda dalam tempoh 30 hari dari tarikh penerimaan permohonan yang lengkap.

mito99 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna anda, menganalisis corak penggunaan platform, dan memastikan keselamatan sesi log masuk anda. Berikut adalah kategori kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting: Kuki ini diperlukan untuk fungsi asas platform mito99, termasuk pengesahan sesi log masuk, keselamatan akaun, dan keutuhan transaksi. Kuki ini tidak boleh dinyahaktifkan tanpa menjejaskan fungsi platform. Tiada persetujuan diperlukan untuk kuki ini.
• Kuki Prestasi: Digunakan untuk mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform mito99, seperti halaman yang paling kerap dilawati dan masa tindak balas. Data ini digunakan dalam bentuk agregat untuk menambah baik prestasi platform.
• Kuki Fungsi: Membolehkan platform mito99 mengingati pilihan anda seperti tetapan bahasa, denominasi mata wang pilihan, dan pilihan paparan untuk memberikan pengalaman yang lebih diperibadikan.
• Kuki Analitik: Kami menggunakan alat analitik dalaman untuk memahami corak penggunaan dan meningkatkan perkhidmatan. Data analitik diproses dalam bentuk yang tidak dapat mengenal pasti individu.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, perlu diambil perhatian bahawa menyahaktifkan kuki tertentu mungkin akan menjejaskan fungsi dan pengalaman penggunaan platform mito99 anda. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki, sila rujuk panduan bantuan pelayar web yang anda gunakan.

mito99 melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tidak dibenarkan, pendedahan, pengubahan, atau kemusnahan. Langkah-langkah keselamatan utama kami merangkumi:

• Penyulitan HTTPS/SSL: Semua komunikasi antara pelayar anda dan platform mito99 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit, memastikan data sensitif tidak boleh dipintas semasa penghantaran.
• Penyulitan Data Statik: Data peribadi dan kewangan yang disimpan dalam pangkalan data kami disulit menggunakan piawaian penyulitan terkini untuk melindungi daripada akses tidak dibenarkan.
• Kawalan Akses Berasaskan Peranan: Akses kepada data peribadi ahli di dalam sistem dalaman mito99 dihadkan berdasarkan peranan dan tanggungjawab kakitangan. Prinsip keistimewaan minimum dipakai untuk semua akses dalaman.
• Pengesahan Dua Faktor: mito99 menyediakan pilihan pengesahan dua faktor untuk akaun ahli bagi memberikan lapisan keselamatan tambahan kepada data dan dana anda.
• Pemantauan Keselamatan Berterusan: Sistem kami dipantau secara 24/7 untuk mengesan dan bertindak balas terhadap ancaman keselamatan, aktiviti mencurigakan, dan potensi pelanggaran data dengan segera.
• Ujian Penembusan Berkala: mito99 menjalankan ujian keselamatan berkala termasuk ujian penembusan dan penilaian kerentanan untuk mengenal pasti dan menangani kelemahan sebelum ia boleh dieksploitasi.

Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan yang boleh menjamin perlindungan mutlak. Anda juga memainkan peranan penting dalam melindungi akaun anda dengan menggunakan kata laluan yang kukuh, tidak berkongsi maklumat log masuk anda, dan memaklumkan kami dengan segera sekiranya anda mengesyaki sebarang aktiviti tidak dibenarkan pada akaun anda.

Platform mito99 mungkin mengandungi maklumat tentang perkhidmatan pihak ketiga seperti pembekal pembayaran dan penyedia permainan. Dasar Privasi ini hanya terpakai kepada platform mito99 sahaja dan tidak meliputi amalan privasi mana-mana pihak ketiga.

mito99 tidak bertanggungjawab ke atas dasar privasi atau amalan pengendalian data mana-mana pihak ketiga. Kami menggalakkan anda untuk membaca dan memahami dasar privasi setiap perkhidmatan pihak ketiga yang anda gunakan dalam konteks transaksi anda dengan mito99, terutamanya pembekal pembayaran seperti Maybank, CIMB, Public Bank, Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, DuitNow, dan FPX.

mito99 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan pemprosesan data kami, keperluan undang-undang yang baharu, atau penambahbaikan perkhidmatan. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada anda melalui notifikasi dalam platform atau e-mel ke alamat yang berdaftar dalam akaun anda.

Tarikh "Dikemas kini" yang tertera di bahagian atas dokumen ini menunjukkan versi terkini Dasar Privasi yang berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform mito99 selepas pemakluman perubahan tersebut dianggap sebagai penerimaan anda terhadap versi Dasar Privasi yang dikemas kini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan perubahan yang dibuat, anda berhak menutup akaun anda dan menghentikan penggunaan platform.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau ingin melaksanakan hak-hak perlindungan data anda berkaitan dengan Dasar Privasi ini, pasukan perlindungan data mito99 sedia membantu anda.

Kami berkomited untuk membalas semua pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh 5 hari bekerja. Untuk permohonan hak data yang lebih kompleks, tempoh pemprosesan mungkin mengambil masa sehingga 30 hari kalendar. Kami akan memaklumkan anda sekiranya tempoh tambahan diperlukan.