Terma & Syarat mito99

Selamat datang ke mito99, platform judi online terkemuka yang berkhidmat untuk pemain Malaysia. Dokumen Terma & Syarat ini merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda sebagai pengguna ("Ahli") dan mito99 sebagai pengendali platform ("Syarikat", "kami", "mito99").

Terma & Syarat ini mengawal semua aspek penggunaan laman web mito99.im, aplikasi mudah alih mito99, dan semua perkhidmatan yang disediakan oleh mito99 termasuk pertaruhan sukan, permainan slot, kasino langsung, dan permainan meja. Dokumen ini dibaca bersama-sama dengan Dasar Privasi dan Dasar Perjudian Bertanggungjawab mito99, yang kesemuanya membentuk keseluruhan perjanjian antara anda dan mito99.

mito99 berkomited untuk menyediakan persekitaran permainan yang selamat, adil, dan bertanggungjawab kepada semua ahli di Malaysia. Kami mengutamakan integriti platform, keselamatan data ahli, dan kepuasan pemain dalam setiap aspek operasi kami. Dokumen ini ditulis dalam Bahasa Melayu bagi memudahkan pemahaman ahli Malaysia, dan versi ini adalah yang berkuatkuasa sekiranya terdapat percanggahan dengan versi dalam bahasa lain.

Dalam Terma & Syarat ini, istilah-istilah berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan:

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan mito99, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut. mito99 berhak menolak permohonan pendaftaran atau menutup akaun sedia ada sekiranya syarat-syarat ini tidak dipenuhi pada bila-bila masa.

• Had Umur: Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada tarikh pendaftaran. mito99 mengambil serius tanggungjawab untuk mencegah perjudian di bawah umur dan akan meminta bukti umur semasa proses KYC.
• Kewarganegaraan & Lokasi: Perkhidmatan mito99 ditujukan untuk pemain yang berada di Malaysia. Adalah tanggungjawab anda untuk memastikan bahawa mengakses dan menggunakan platform ini adalah sah di lokasi anda.
• Kapasiti Undang-Undang: Anda mesti mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat. Individu yang telah diisytiharkan muflis atau tidak kompeten secara undang-undang tidak layak mendaftar.
• Satu Akaun Sahaja: Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun mito99. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama adalah dilarang keras dan boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkenaan.
• Maklumat Tepat: Semua maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran dan sepanjang penggunaan platform mestilah benar, tepat, dan terkini. Memberikan maklumat palsu adalah pelanggaran serius Terma ini.
• Pengecualian Diri Aktif: Individu yang telah memilih pengecualian diri dari mana-mana platform perjudian online tidak layak mendaftar di mito99 semasa tempoh pengecualian tersebut masih aktif.

Proses pendaftaran mito99 direka untuk memastikan keselamatan dan keaslian setiap akaun. Anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas semua aktiviti yang berlaku dalam akaun anda.

• Proses Pendaftaran: Pendaftaran memerlukan pemberian nama penuh, tarikh lahir, nombor telefon, dan alamat e-mel yang sah. Semua maklumat ini akan disahkan semasa proses KYC.
• Pengesahan KYC: mito99 berhak meminta dokumen pengesahan identiti pada bila-bila masa, terutamanya sebelum memproses pengeluaran pertama atau apabila jumlah transaksi melebihi had tertentu. Dokumen yang diterima termasuk kad pengenalan Malaysia (MyKad), pasport, dan dokumen sokongan lain.
• Keselamatan Kata Laluan: Anda bertanggungjawab menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda. Sila gunakan kata laluan yang kukuh dan unik. Jangan kongsikan maklumat log masuk anda dengan sesiapa pun, termasuk kakitangan mito99.
• Pengaktifan Akaun: mito99 berhak menahan pengaktifan atau menggantung mana-mana akaun sambil menunggu penyelesaian proses pengesahan yang diperlukan.
• Kemas Kini Maklumat: Anda mesti memaklumkan mito99 dengan segera sekiranya terdapat perubahan pada maklumat peribadi anda. Kegagalan berbuat demikian boleh menjejaskan kemampuan kami untuk memproses transaksi anda.

mito99 menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang popular di Malaysia untuk kemudahan ahli kami. Semua transaksi kewangan tertakluk kepada polisi dan had yang ditetapkan oleh mito99.

• Kaedah Deposit: Ahli boleh membuat deposit menggunakan Maybank, CIMB, Public Bank, Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, DuitNow, FPX, Bitcoin, dan USDT. mito99 berhak menambah atau mengeluarkan kaedah pembayaran pada bila-bila masa.
• Had Deposit: Had deposit minimum dan maksimum berbeza mengikut kaedah pembayaran yang dipilih. Had spesifik dipaparkan semasa proses deposit. Ahli boleh menetapkan had deposit sendiri melalui tetapan akaun sebagai sebahagian daripada perjudian bertanggungjawab.
• Pemprosesan Pengeluaran: Permohonan pengeluaran diproses dalam tempoh 1-5 hari bekerja tertakluk kepada penyelesaian pengesahan KYC. mito99 berhak meminta dokumen tambahan sebelum memproses sebarang pengeluaran.
• Kepunyaan Dana: Wang yang didepositkan ke dalam akaun mito99 mestilah adalah dana yang sah kepunyaan anda sendiri. mito99 tidak membenarkan penggunaan kad kredit atau kaedah pembayaran orang lain tanpa kebenaran yang sah.
• Cukai & Yuran: mito99 tidak bertanggungjawab ke atas sebarang cukai atau yuran yang mungkin dikenakan oleh pihak bank atau penyedia pembayaran kepada anda berkaitan dengan transaksi di platform kami.
• Pembatalan Pengeluaran: Ahli boleh membatalkan permohonan pengeluaran yang belum diproses melalui bahagian "Transaksi" dalam akaun mereka. Setelah diproses, pembatalan tidak lagi boleh dilakukan.

mito99 menawarkan pelbagai bonus dan promosi menarik kepada ahli baharu dan ahli sedia ada. Semua bonus tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang dinyatakan dalam setiap tawaran promosi berkenaan, serta peruntukan umum dalam seksyen ini.

• Keperluan Pertaruhan (Wagering Requirements): Semua bonus mesti dipenuhi keperluan pertaruhan minimum sebelum sebarang kemenangan daripada bonus tersebut boleh ditarik keluar. Keperluan pertaruhan khusus dinyatakan dalam terma setiap promosi.
• Satu Bonus Per Promosi: Setiap ahli hanya layak menerima setiap tawaran bonus sekali sahaja melainkan dinyatakan sebaliknya. Percubaan untuk mendapatkan bonus yang sama lebih daripada sekali melalui pelbagai akaun adalah pelanggaran serius.
• Tempoh Sah Bonus: Semua bonus mempunyai tarikh tamat tempoh. Bonus yang tidak digunakan sebelum tarikh tamat tempoh akan dipadamkan secara automatik dari akaun anda tanpa pampasan.
• Sekatan Permainan: Sesetengah permainan mungkin dikecualikan daripada memenuhi keperluan pertaruhan bonus. Senarai permainan yang layak dan tidak layak dinyatakan dalam terma setiap promosi.
• Hak Pembatalan: mito99 berhak membatalkan atau mengubah mana-mana tawaran bonus pada bila-bila masa, termasuk membatalkan bonus yang telah dikreditkan ke akaun, sekiranya terdapat bukti penyalahgunaan atau penipuan.
• Program VIP: Ahli yang layak untuk Program VIP mito99 tertakluk kepada terma dan syarat VIP yang berasingan. mito99 berhak mengubah atau menamatkan keahlian VIP atas budi bicara kami.

Semua permainan yang disediakan di platform mito99 tertakluk kepada peraturan khusus permainan tersebut. Adalah tanggungjawab ahli untuk memahami peraturan setiap permainan sebelum bermain.

• Keadilan Permainan: Semua permainan slot dan permainan kasino di mito99 menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah disahkan secara bebas. Ini memastikan setiap hasil permainan adalah rawak dan bebas daripada sebarang manipulasi.
• Nilai RTP: Nilai RTP untuk setiap permainan slot boleh didapati dalam maklumat permainan berkenaan. Nilai RTP adalah purata jangka panjang dan tidak menjamin hasil bagi setiap sesi permainan individu.
• Masalah Teknikal: Sekiranya berlaku masalah teknikal, rangkaian, atau gangguan sistem semasa sesi permainan, mito99 akan berusaha memulihkan pertaruhan yang terjejas berdasarkan data yang tersimpan dalam sistem kami. Keputusan mito99 dalam hal ini adalah muktamad.
• Keputusan Pertaruhan Sukan: Semua keputusan pertaruhan sukan adalah berdasarkan keputusan rasmi yang disahkan oleh badan pengawasan sukan berkenaan. mito99 berhak menangguhkan pembayaran sehingga keputusan rasmi disahkan.
• Had Pertaruhan: mito99 menetapkan had pertaruhan minimum dan maksimum untuk setiap permainan. Had ini boleh berbeza-beza dan tertakluk kepada perubahan tanpa notis terlebih dahulu.

Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang keras di platform mito99 dan boleh mengakibatkan penutupan akaun serta-merta, penyitaan baki wang, dan tindakan undang-undang yang sesuai:

• Penipuan & Manipulasi: Sebarang percubaan untuk menipu, mengeksploitasi, atau memanipulasi sistem permainan, sistem pembayaran, atau mana-mana aspek platform mito99.
• Pengubahan Wang Haram: Menggunakan platform mito99 untuk tujuan pengubahan wang haram atau pembiayaan aktiviti haram dalam apa jua bentuk.
• Penggunaan Perisian Tidak Sah: Menggunakan bot, perisian automatik, robot, skrip, atau mana-mana teknologi yang bertujuan untuk memberikan kelebihan tidak adil dalam permainan.
• Penyalahgunaan Bonus: Mendaftar berbilang akaun atau menggunakan identiti palsu untuk mendapatkan bonus melebihi had yang dibenarkan, atau bekerjasama dengan ahli lain untuk mengeksploitasi tawaran bonus.
• Perkongsian Akaun: Berkongsi atau memindahkan akses akaun mito99 kepada pihak ketiga dalam apa jua keadaan.
• Gangguan Sistem: Sebarang cubaan untuk menggodam, menyerang, atau mengganggu operasi normal platform mito99 atau infrastruktur teknologi yang menyokongnya.

Semua kandungan, reka bentuk, logo, tanda dagangan, perisian, dan bahan lain yang terdapat di platform mito99 adalah hak milik eksklusif mito99 atau pihak pemberi lesen yang berkenaan dan dilindungi oleh undang-undang harta intelek yang terpakai.

Anda tidak dibenarkan menyalin, mengedarkan, mempersembahkan secara umum, mengubahsuai, menjual, atau mengeksploitasi secara komersial mana-mana kandungan atau bahan dari platform mito99 tanpa kebenaran bertulis terlebih dahulu daripada mito99. Penggunaan nama, logo, atau tanda dagangan mito99 untuk tujuan peribadi atau komersial tanpa kebenaran adalah dilarang keras.

Dengan menggunakan platform mito99, anda tidak memperoleh sebarang hak ke atas harta intelek mito99 selain daripada lesen terhad dan tidak eksklusif untuk mengakses dan menggunakan platform bagi tujuan peribadi dan bukan komersial sahaja, tertakluk kepada Terma ini.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, mito99 tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian atau kerosakan tidak langsung, sampingan, istimewa, berbangkit, atau punitif yang timbul daripada atau berkaitan dengan penggunaan platform mito99.

• Gangguan Perkhidmatan: mito99 tidak bertanggungjawab ke atas kerugian yang berpunca daripada gangguan teknikal, penyelenggaraan sistem, atau faktor di luar kawalan kami termasuk bencana alam, kegagalan infrastruktur pihak ketiga, atau gangguan internet.
• Keputusan Permainan: mito99 tidak bertanggungjawab ke atas sebarang keputusan permainan yang tidak memihak kepada anda. Semua permainan melibatkan risiko kewangan dan anda bermain atas risiko sendiri.
• Kecuaian Ahli: mito99 tidak bertanggungjawab ke atas kerugian yang berpunca daripada kecuaian ahli sendiri, termasuk pendedahan maklumat log masuk kepada pihak ketiga.
• Had Maksimum: Sekiranya mahkamah kompeten menentukan bahawa mito99 bertanggungjawab dalam sebarang hal, liabiliti maksimum mito99 kepada anda adalah terhad kepada jumlah yang anda telah depositkan dalam tempoh 30 hari sebelum timbulnya tuntutan berkenaan.

mito99 berhak menggantung atau menutup mana-mana akaun pada bila-bila masa atas sebab yang munasabah, termasuk tetapi tidak terhad kepada pelanggaran Terma ini, penipuan yang disyaki, atau atas permintaan pihak berkuasa yang berwenang.

• Penutupan Oleh Ahli: Anda boleh menutup akaun mito99 anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Sebarang baki wang nyata yang tinggal akan dipulangkan kepada anda setelah proses pengesahan selesai, tertakluk kepada tiada sekatan aktif ke atas akaun tersebut.
• Penutupan Oleh mito99: Sekiranya mito99 menutup akaun anda atas sebab pelanggaran Terma, baki wang nyata yang tinggal mungkin disita bergantung kepada keadaan pelanggaran. Bonus yang belum dipenuhi keperluan pertaruhannya akan dibatalkan tanpa pampasan.
• Tempoh Tidak Aktif: Akaun yang tidak menunjukkan sebarang aktiviti log masuk selama 12 bulan berturut-turut akan dianggap tidak aktif. mito99 berhak mengenakan yuran pentadbiran bulanan ke atas akaun tidak aktif atau menutupnya selepas notis yang sesuai.

mito99 amat prihatin terhadap kesejahteraan ahli kami. Kami percaya bahawa perjudian mestilah kekal sebagai satu bentuk hiburan yang menyeronokkan dan tidak sekali-kali menjadi punca tekanan kewangan atau masalah peribadi.

• Had Deposit Sendiri: Ahli boleh menetapkan had deposit harian, mingguan, atau bulanan sendiri melalui bahagian "Perjudian Bertanggungjawab" dalam tetapan akaun. Had ini berkuat kuasa serta-merta apabila ditetapkan.
• Pengecualian Diri: Ahli yang merasakan mereka memerlukan rehat daripada perjudian boleh memohon pengecualian diri selama 1 minggu, 1 bulan, 3 bulan, 6 bulan, atau secara kekal. Semasa tempoh pengecualian, anda tidak akan dapat mengakses akaun mito99 anda.
• Had Masa Bermain: Anda boleh menetapkan had masa sesi bermain harian untuk memastikan anda tidak berlebihan masa di platform.
• Penilaian Kendiri: mito99 menyediakan alat penilaian kendiri untuk membantu anda mengenal pasti sama ada tabiat perjudian anda berisiko atau bermasalah.

Terma & Syarat ini ditafsirkan dan ditadbir mengikut undang-undang yang terpakai kepada operasi platform mito99. Sekiranya timbul sebarang pertikaian berkaitan dengan penggunaan platform mito99 atau Terma ini, pihak-pihak bersetuju untuk terlebih dahulu berusaha menyelesaikannya secara mesra melalui rundingan langsung.

Semua aduan rasmi mestilah dikemukakan secara bertulis kepada pasukan sokongan mito99 melalui e-mel di [email protected]. mito99 akan menyiasat setiap aduan secara teliti dan memberikan respons dalam tempoh yang munasabah, biasanya dalam masa 5 hingga 10 hari bekerja bergantung kepada kerumitan aduan tersebut.

Sekiranya sebarang peruntukan dalam Terma ini didapati tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan oleh mahkamah yang berwenang, peruntukan tersebut akan diubah suai setakat yang minimum yang perlu untuk menjadikannya sah dan boleh dikuatkuasakan, manakala peruntukan-peruntukan lain dalam Terma ini kekal berkuat kuasa sepenuhnya.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau maklum balas berkaitan dengan Terma & Syarat ini atau mana-mana aspek perkhidmatan mito99, pasukan sokongan kami sedia membantu anda.